Напишите Ваш отзыв или пожелание

Отель классный! Уютные номера, вкусно готовят и обслуживают добродушные и приветливые люди. Спасибо мы очень рады, что остановились у вас и хорошо отдохнули, в мягкой чистой кровати.

Отдыхали 2 дня в Севастополе. Отель отличный. Спасибо за радушный прием. Спасибо за ранний завтрак ресторану.

Хотели бы выразить огромную благодарность шеф-повару ресторана "Оптима Севастополь" Владимиру за организацию фуршета к юбилею создания нашего предприятия, замечательная подача и оформление заказанных блюд, а также их качество не оставили коллектив предприятия равнодушным.  Отдельное спасибо обслуживающему фуршет персоналу за вежливость, доброжелательность и отзывчивость.  Желаем Вашему ресторану и его сотрудникам дальнейшего процветания и хороших клиентов! С уважением, ПАО

Обедали в ресторане отеля. Вежливые официанты,но кухня просто отвратительная:телый саоат из телятины был подан из нежующейся свинины,вонь от которрй была неимоверной,забыли положить пармезан,салатный лист слежался дня три назад,подгнивший,а уксуса было столько,что он конкурировал в пости живой свининой!просто ужасно

Отдыхал в Крыму в октябре. Был в отеле с группой две ночи. Очень понравились номера, завтраки и ужины. Чисто, приятный персонал, поварам большой респект)))) Единственное wifi на 5 этаже не тянет, хотя им не пользовался(есть свой интернет по России). Расположение удобное. Транспорт рядом есть. Большое спасибо. Успехов!!!

От трудового коллектива ФГУП и от себя лично хочется отметить гостеприимство и радушие персонала на всех этапах моего пребывания в отеле: заселение, проживание и выезд. Высококвалифицированный персонал проявил внимание, заботу и гибкость для удобства моего проживания и обеспечения комфорта при выполнении моих служебных обязательств. Вашим сотрудникам (портье, поварам, официанткам и гувернанткам) говорю большое СПАСИБО. Особенно хочется отметить работу Виктории, которая своим заботливым вниманием, с профессиональной точки зрения, окружила меня, а также радовала глаз своей красотой. Желаю Вашему отелю и его сотрудникам процветания и успешного расширения границ своей деятельности. С уважением, Денис

С первых дней пребывания в отеле были поражены профессионализмом, отзывчивостью, доброжелательностью всего персонала отеля. Кухня и обслуживание прекрасное. Выражаю огромную благодарность сотрудникам и администрации отеля в частности. С уважением, Екатеринбург

От читы Царьковых! Вы все, как всегда, на высоте! Огромное спасибо!

Большое спасибо!Все очень душевно и достойно.Очень хорошая кухня,надеемся, что до новых встреч! Санкт-Петербург

Огромное спасибо! Процветания Вам и благодарных клиентов! Санкт-Петербург 

Мы приехали из Казани, город очень красивый, отдыхаем здесь не в первый раз, очень все понравилось. Хотелось бы отметить профессиональные качества персонала отеля - очень вежливые, отзывчивые люди. Особенно хочется поблагодарить горничную второго этажа Светлану - душевный,солнечный , чудесный человек. Спасибо ей огромное за терпение и понимание. С благодарностью, жильцы 215 номера 

Хотелось бы отметить профессиональные качества администраторов данного отеля: Александры и Виктории. Любые капризы и просьбы гостей встречаются ими с полным пониманием. Александра и Виктория не просто профессионально выполняют свои обязанности, в их действиях чувствуется желание помочь гостю и делать его пребывание максимально комфортным и запоминающимся. Благодаря Александре и Виктории впечатления от отеля складываются максимально положительными, что делает данный отель одним из лучших в городе Севастополе! С уважением, Ваш гость Жадаев Александр

Гостиница замечательная, персонал приветливый. Приятно удивили обильные завтраки. Желаем Вам процветания,радуйте нас дальше. г.Северная Гавань

Большая благодарность отелю и лично Виктории и Светлане!

Отдыхала в отеле "Оптима" с 23 июля по 6 августа.Очень довольна. Сервис на очень высоком уровне.Персонал отеля вежливый,внимательный,доброжелательный,отзывчивый.Отдельную благодарность выражаю сотруднику Анастасии,которая меня заселяла,решила все сложные организационные моменты,несмотря на крайне позднее время.Высшая похвала шеф-повару кафе "Атлантика". Завтраки очень вкусные и разнообразные.Номер чистый и уютный.Спасибо за чудесный отдых!

Немного в жизни доброты и участия встречается в пути. И хочется поблагодарить персонал "Оптима" за сердечность, внимательность и радушие. Все, начиная от встречи, и заканчивая словами расставания, было замечательно. Всегда хорошо, когда весь сервис оказывается в комфорте, а персонала как будто нет. Молодцы!

Спасибо персоналу "Оптима" за сердечный приём. Работники отеля доброжелательны, мягки, исполнительны. Довольна, что пребывание здесь было комфортным. Учитель русского языка и литературы г.Кимры Тверской области.

Огромное спасибо сотрудникам отеля за профессиональную организацию мероприятий нашей компании. Огромная благодарность сотрудникам ресторана!

Выражаем благодарность отелю "Оптима Севастополь" и его сотрудникам, особенно портье Виктории за доброту и клиентоориентированность, готовность всегда прийти на помощь. В нынешнее время очень важно, что Севастополь держит высоко не только знамена ВМФ, но и марку отельного дела  Московские медработники Данилов Данил Валентинович, Ежов Марат Владиславович,Жугинисов Дуалетбай Шарибаевич

Мы пожили в отеле 3 дня (номер стандарт). Уютно, номера чистые, постельное бельё супер, бесплатный WI-FI. Завтраки и ужины (а мы их заказывали) очень вкусные! Персонал доброжелательный, позитивный. Уровень гостиницы 5+++!!! Желаем Вам процветания, до новых встреч. За все всем спасибо!

Выражаю огромную благодарность за хороших приём в гостинице и за хорошее обслуживание горничных Балог Елены, Ткаченко Ларисы

Прошу выразить огромную благодарность за замечательное обслуживание и сервис в баре, ресторане. Спасибо огромное.

Огромное спасибо за замечательно организованный отдых! Замечательный коллектив, вкусные завтраки и прекрасный город!

Спасибо! Все очень здорово! Замечательный коллектив! 

Я бронировал номер на 8-10 мая, но к сожалению пришлось отложить поездку. На мои письма по поводу возврата предоплаты сначала не было ответа, но зато потом откликнулся Клим Клушин и очень оперативно проблема решилась. Прошу отметить высокие профессиональные качества Клима и благодарю его за помощь!

Отличный отель! Уютный, чистый номер, вежливый, внимательный персонал, вкусные завтраки ("шведский стол"), бесплатный Wi-fi. Всё очень понравилось. Спасибо Вам большое!

Отель очень понравился. Номера просторные, обслуживание отличное. В общем, по нашим меркам, соответствует 4* в Европе  

Большое спасибо за радушный приём, чистоту, доброе отношение, вкусное и разнообразное питание! Желаем Вам( всем сотрудникам) дальнейшего процветания, успехов во всех ваших делах и начинаниях, благополучия!   С уважением, гости отеля Балобановы Маргарита Викторовна и Валерий Николаевич г.Томск

Вокально-инструментальный ансамбль  "Синяя Птица"  от всей души благодарит сотрудников отеля "Оптима" за тёплый приём и качественное обслуживание, вкусную еду и уют! Желаем процветания, счастья и успехов от "Синей птицы"    

Уважаемые сотрудники отеля "Оптима". Хочу сказать Вам Большое СПАСИБО за Ваше гостеприимство, доброту, внимание и уют. Все очень понравилось, вкусно и разнообразно кормили, спасибо за адекватные цены и очень  вежливый персонал. Приедем в июле. С уважением Чернигова, Елена и вся наша семья Белгородскя область.

С Великим праздником Победы хочется поздравить весь дружный коллектив отеля "Оптима". Пожелать всем здоровья, процветания, мирного неба! Очень понравилось нам обслуживание в номерах и в ресторане. Приветливые, вежливые, обходительные, внимательные - это всё о Ваших сотрудниках. Чистота в отеле приятно радует. Хочется еще раз побывать у Вас в гостях. С уважением, Шевченко, Фоменко, Ростовская область г.Шахты  

Отель в целом мне понравился. Хороший завтрак. Ребята встречающие гостей, весьма внимательны, доброжелательны и точны в деталях. Понравилось меню, предоставляемое на ужин, но при проживании более 7 дней, считаю не достаточно разнообразным. Бумага для выбора блюд к ужину не достаточно "читабельна". Хочу отдельно отметить Артура, Наталью и Валентину, требую повысить им оплату труда за высокую ответственность, тактичность, внимательность к гостям вашего отеля. С уважением, Даниил!

Спасибо за сервис!!) Завтрак, ужин полноценный. Обслуживание достойное. Приветливый персонал. Особое спасибо Валентине, Виктории, Анастасии, Наталье и Артуру за приветливость и доброту. Кириллов Григорий, Загибалов Алексей, Юшков Даниил.

Сервис хороший. Завтрак замечательный!!!!!Овсянка есть!! 20.04.16                                                   респ.Марий Эл

Лучше администратора, чем Валентина ни где не видел!!! Хочу вернуться еще раз в Севастополь!   20.04.16                                                                     Суслов Юрий Николаевич

Выражаем благодарность за внимательное, доброжелательное обслуживание персоналу гостиницы, особенно Виктории. 26.03.16 Ростовцева Л.И. (Тула)

Большое спасибо! Все очень понравилось! Персонал внимательный , отзывчивый. Кухня великолепная. Официанты внимательные. Желаем удачи и процветания!   г.Москва март 2016  

Искала, где отдохнуть в Севастополе, и вновь вернулась сюда. Отдыхали с мужем здесь в 2015 году, впечатления остались самые замечательные. Огромный номер, чистый, удобная постель. Большая лоджия, при этом есть (и работает) кондиционер. В номере всё удобно для проживания, и учитывая большую площадь  помещения (у нас был номер стандарт - 35 метров) -всё можно разместить, тем более, что и шкаф, и множество тумбочек есть в наличии.  Понравилось, что поддерживалась чистота, хотя мы были всего 4 дня. Отель располагается несколько далеко от моря (имеется в виду от пляжа, это однозначно не "первая линия"), но Севастополь - не курорт, поэтому и не не было у нас притязаний курортников. Впечатления остались очень позитивные, чему поспособствовало общение с персоналом (душевные девочки, всегда готовые помочь). Для трех звезд очень достойно! В общем всем и себе советую (написала, и сама убедилась, что снова нужно сюда ехать).

Здравствуйте весь обслуживающий персонал отеля "Оптима". Не прошло и года, как мы здесь, снова у Вас в гостях - доброжелательных, гостеприимных, чутких, терпеливых по отношению к посетителям, душевных профессионалов своей работы. Сервис на высшем уровне. Огромное Вам спасибо за внимание,тепло и добро, которое Вы излучаете для нас. Особенно очень хочется отметить девочек на рецепции. Супер обслуживание! Низкий Вам поклон и так держать! С любовью к Вам супруги Зинченко  

Уважаемый персонал гостиницы "Оптима"! От имени "Российских Студенческих Отрядов" выражаем Вам благодарность за чуткое отношение к посетителям, за хорошее питание в ресторане, за чистоту номеров и всей гостиницы в целом. Вы большие молодцы!!! Так держать!!! г. Ульяновск

От всего коллектива компании объявляем благодарность сотрудникам отеля Оптима!

Дорогие друзья - работники, специалисты Hotel Optima! Спасибо Вам за тёплый приём. Прожила в вашем отеле больше 2,5 месяцев. Лучше места в Севастополе нет. Хорошее обслуживание, внимательные девочки. Спасибо всем большое. До новых встреч.

Спасибо за уют и тепло. Очень понравился ваш отель. Процветания и туристов со всех частей света. Спасибо! 

Отель «Optima» благодарю вас за теплый и радушный прием. Уезжая у меня, остались только положительные эмоции, особенно впечатлил интерьер номера и ваша кухня!!! Спасибо за все.

Огромное спасибо всему персоналу гостиницы «Оптима Севастополь»  за хорошее отношение к гостям. Благодарим за высокую проффесиональную работу. Большое спасибо!

Большое спасибо Александре, у которой ямочка на щечке, левой, за доброжелательное отношение к гостям. Просьба к руководству поощрить сотрудника за внимательное отношение к гостям. Цените и уважайте!

Спасибо сотрудникам чисто, Марине-официанту, работала 09.11. вернули мне сумку, забытую в ресторане вечером!

Компания МОК "Мировой стандарт" выражает огромную благодарность отелю Optima за предоставленные услуги по проведению тренинга, прекрасный конференц-зал, вкусные coffee-breaks и улыбчивый и доброжелательный персонал. Будем с Вами сотрудничать и далее!

Спасибо за теплый прием! У Вас было Круто! Обязательно приедем еще! И Вас шикарный персонал!

Здорово отдохнули с друзьями этим летом. По рекомендации, которую нам предоставили, останавливались в отеле Оптима в Севастополе. Отзывы об отдыхе у всех положительные. Все было на самом высоком уровне. Советуем!!

Прекрасное впечатление от пребывания в отеле. Очень вежливый и предупредительный персонал. Уютные, просторные и чистые номера, прекрасное обслуживание и меню. Рекомендуем гостям города Севастополя останавливаться в этом отеле. Республика Хакасия,город Абакан. Группа в составе 33 человек.

Отель понравился. Хорошие номера с новой сантехникой,отличный кондиционер всё работает, питание отличное. Давно не были в Крыму ожидания были хуже, приятно удивлены.

Спасибо отелю «Оптима Севастополь» за работу!Главное — это умение слушать и слышать обратную связь от клиента и реагировать на нее. Вот это главное и, я бы сказала, важнейшее качество всей команды отеля. Нашей компании нравится как команда отдела по работе с клиентами, а в частности Клушин Клим, работает с нашими клиентами и со мной как организатором. У нас бывают очень требовательные и вспыльчивые клиенты, но готовность и желание менеджеров понять позицию клиентов и найти компромисс очень радует и очень похвальна. Они стараются изо всех сил. Если бы вы знали, какой поток клиентов в отеле, то поняли, какую огромную работу проделывают менеджеры, чтобы клиенты были довольны. Не знаю, у кого как, но у нас с ним отличное понимание задач и слаженная командная работа получается. Нравятся номера. Чисто, уютно, ничего лишнего. Нравится как услужливы и приятны девушки на рецепции и чувствуется что ты как дома.С большой уверенностью можно сказать что Booking.com, не зря дал ребятам оценку 8,1. Они ее полностью заслуживают и оправдывают.Хочу пожелать от лица всего нашего предприятия, чтоб вы росли и держали свое имя и репутацию на самой вершине. Рады что работаем с вами! Спасибо за работу.

Хочется выразить глубокую и искреннею благодарность всему коллективу отеля за доброжелательность, приветливость и высокий профессионализм при обслуживании клиентов отеля – гостей города Севастополя. выражаем признательность сотрудникам отеля за уютную атмосфер, вкусное и разнообразное питание, а так же за человеческое понимание при урегулировании проблемных ситуаций.Желаем всему коллективу здоровья, интересных замыслов и их благополучных воплощений, ярких значимых событий, личного счастья, творческих находок и дальнейшего процветания отеля.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.С Уважением управляющий М.П.Локтев  

Хотим выразить благодарность Гостинице и Елене Боровковой за оперативность, грамотный подход,понимание, честность... 17 сентября заказывали ужин для Оркестра в 90 человек, все было на высшем уровне,- в считанные минуты предложены варианты меню,как и обещалось порции хорошие, все свежее, вкусное, а главное, все сыты и довольны!!!!Огромное Вам спасибо за сотрудничество!

Дорогие друзья! Большое спасибо Вам за гостеприимство, добродушие и улыбки! Всегда приятно и работать, и отдыхать, когда такое доброе обслуживание! Отдельное спасибо сотрудникам ресторана за круглосуточное качественное обслуживание! Кофе был вкусный, а настроение приподнятое! Хороших Вам посетителей и постояльцев! Надеюсь, ещё побываем и в Севастополе, и в Вашем отеле!